Согласие на обработку персональных данных

Заполняя любую форму на сайте klinika-osoznanie.ru, отправляя сообщение через мессенджер, обращаясь по телефону или приходя на приём в клинику, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных (ст. 14 ФЗ-152, п. 1)

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Осознание» (ООО «Осознание»)
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 324
Лицензия: № Л041-01126-23/00367891 от 05.02.2019, выдана Министерством здравоохранения Краснодарского края
Контакт ответственного за организацию обработки ПД (DPO):dpo@klinika-osoznanie.ru, тел. +7 (861) 274-01-21

2. Цели обработки персональных данных (ст. 14 ФЗ-152, п. 2)

оказание медицинских услуг (диагностика, лечение, медицинская реабилитация)
заключение и исполнение договора об оказании платных медицинских услуг
оформление и ведение медицинской документации
обратная связь по заявкам, поступающим через сайт, мессенджеры, телефон
информирование о ходе лечения, времени приёма, результатах обследований
выполнение требований законодательства РФ в сфере здравоохранения
защита прав и законных интересов Оператора и пациентов

3. Перечень обрабатываемых персональных данных (ст. 14 ФЗ-152, п. 3)

3.1. Общие категории ПД:

фамилия, имя, отчество
дата рождения, пол
контактный телефон, e-mail (при предоставлении)
паспортные данные (при заключении договора)
адрес проживания (при выезде бригады)
сведения о законном представителе (при необходимости)

3.2. Специальные категории ПД (ст. 10 ФЗ-152) — данные о состоянии здоровья:

сведения о текущем состоянии здоровья и анамнезе
диагнозы, в том числе по МКБ-10
результаты лабораторных, инструментальных и функциональных обследований
сведения о фактах употребления алкоголя, наркотических и психотропных веществ
информация о принимаемых лекарственных препаратах и аллергических реакциях
назначенная схема лечения и динамика её эффективности

Согласие на обработку специальных категорий ПД даётся в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 10 ФЗ-152 (медико-профилактические цели, оказание медицинских услуг лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну).

4. Перечень действий с персональными данными (ст. 14 ФЗ-152, п. 4)

Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5. Срок обработки и хранения (ст. 14 ФЗ-152, п. 5)

Медицинская документация (медкарта, история болезни) — 25 лет с момента завершения оказания медицинской помощи (Приказ Минздрава № 530н)
Договоры об оказании платных медицинских услуг — 5 лет после исполнения (НК РФ)
Заявки с сайта без последующего обращения за услугой — 1 год
Cookie и логи веб-аналитики — до 24 месяцев
Согласие на маркетинговые рассылки — до момента отзыва

По истечении сроков ПД уничтожаются или обезличиваются.

6. Условия и порядок обработки специальных категорий ПД (медицинских данных)

Сведения, составляющие врачебную тайну (ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ), обрабатываются в условиях ограниченного доступа исключительно медицинскими работниками клиники, обязанными сохранять врачебную тайну. Передача таких сведений третьим лицам без согласия пациента запрещена, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

7. Передача персональных данных (ст. 14 ФЗ-152, п. 6)

7.1. ПД могут передаваться:

в страховые медицинские организации при наличии договора ДМС — с предварительного согласия пациента
в территориальный фонд ОМС — при оказании помощи в рамках ОМС (Клиника не работает в системе ОМС)
в государственные органы по их законным запросам (суды, прокуратура, Минздрав, Росздравнадзор, ФНС)
техническим подрядчикам (хостинг, IT) — на основании договора с обязательством неразглашения и в объёме, минимально необходимом

7.2.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Хранение ведётся на территории РФ (ст. 18 ч. 5 ФЗ-152).

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 ФЗ-152, Постановлением Правительства РФ № 1119, Приказом ФСТЭК России № 21:

назначение ответственного за организацию обработки ПД
обучение сотрудников и контроль исполнения регламентов
HTTPS-шифрование сайта (TLS 1.2/1.3)
контроль доступа, парольная политика, журналирование действий
резервное копирование с шифрованием
защита от brute-force, обновление ПО, устранение уязвимостей
регламент реагирования на инциденты — /reglament-pd/

9. Права субъекта персональных данных (ст. 14 ФЗ-152, п. 7)

Я уведомлён(а) о том, что в соответствии со ст. 14 ФЗ-152 имею право:

получать информацию, касающуюся обработки моих ПД, у Оператора
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД
отозвать согласие на обработку ПД
требовать прекращения обработки
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде
защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда

10. Порядок отзыва согласия (ст. 14 ФЗ-152, п. 8)

Согласие на обработку ПД может быть отозвано в любое время путём направления Оператору письменного заявления:

по e-mail: dpo@klinika-osoznanie.ru
по почте: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, д. 324, в адрес ООО «Осознание»
лично в клинике (заявление установленной формы)

В заявлении указываются: ФИО, паспортные данные (номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность), номер договора (при наличии), требование об отзыве согласия, дата и собственноручная подпись.

Оператор обязан прекратить обработку ПД и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с ч. 2 ст. 9 и ч. 2 ст. 10 ФЗ-152 (выполнение требований законодательства, в частности, обязанность хранения медицинской документации 25 лет).

11. Согласие на использование cookie и веб-аналитики

Сайт использует cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для подсчёта посещаемости и улучшения работы сайта. Аналитические cookie устанавливаются только после получения вашего согласия через cookie-баннер. Согласие может быть отозвано путём очистки cookies в настройках браузера.

Передаваемая Оператору информация может включать: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционную систему, разрешение экрана, язык, страницу перехода (referer), время и продолжительность визита, идентификаторы Я.Метрики.

12. Согласие на маркетинговые коммуникации (опционально)

Отдельным чекбоксом «Хочу получать новости и акции» в форме обратной связи я могу дать согласие на использование моих контактных данных (телефон, e-mail) для информационных и маркетинговых рассылок Клиники. Согласие можно отозвать в любой момент по ссылке «Отписаться» в письме или ответом «СТОП» на SMS.

13. Согласие законного представителя

В случае, если пациент является несовершеннолетним (до 15 лет — возраст согласия на медицинское вмешательство по ст. 54 ФЗ-323) или недееспособным, согласие на обработку его ПД даёт законный представитель. Документы, подтверждающие полномочия, представляются при обращении.

14. Ответственность Оператора

Лица, виновные в нарушении требований ФЗ-152, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ:

административную (КоАП РФ ст. 13.11) — штрафы для юридических лиц до 1 500 000 ₽, при повторном нарушении до 18 000 000 ₽
уголовную (УК РФ ст. 137, 272-274.1)
гражданско-правовую (возмещение убытков и компенсация морального вреда)

15. Заключительные положения (ст. 14 ФЗ-152, п. 9)

15.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления (отметки чекбокса при отправке формы либо подписания бумажной формы при обращении в клинику) и до истечения сроков, указанных в п. 5 настоящего документа, либо до момента отзыва.

15.2. Подтверждая согласие, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с настоящим документом, мне понятны цели и условия обработки моих персональных данных, а также мои права и порядок их реализации.

15.3. Связанные документы:

Дата актуализации: 26.04.2026.